Politique d’expédition
Politique de Livraison
1. Livraison Internationale
FlextonMaillot propose la livraison dans le monde entier.
Peu importe votre localisation, nous nous engageons à expédier vos produits directement chez vous.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions locales.
2. Délais de Livraison
Délai standard
Les commandes sont généralement expédiées sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation et traitement de la commande.
Ce délai inclut :
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la préparation de votre commande
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le traitement logistique
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le temps de transit jusqu’à votre adresse
Variations des délais
Les délais peuvent être prolongés dans certaines situations, notamment :
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pendant les périodes de forte demande (fêtes, promotions, événements sportifs, etc.)
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en cas de conditions exceptionnelles affectant les services de transport (grèves, météo, douanes, etc.)
3. Responsabilité en Cas de Perte ou de Dommages
Une fois votre commande expédiée, la responsabilité du colis est transférée au transporteur.
FlextonMaillot ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages survenus pendant le transport.
Recommandations
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suivez votre colis grâce aux informations de suivi fournies
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contactez directement le transporteur en cas de problème
Douanes et retenues
FlextonMaillot ne peut être tenu responsable des colis détruits, confisqués ou retenus par les douanes de votre pays.
Important : assurez-vous que les produits commandés respectent les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.
4. Frais de Douane, Taxes et Suppléments
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes locales ou autres suppléments selon les réglementations de votre pays.
Responsabilité du client
Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et doivent être payés au moment de la livraison.
FlextonMaillot ne prend pas en charge ces frais.
Conseil
Vérifiez auprès de vos autorités locales les éventuels frais applicables avant de passer commande.
5. Suivi de Livraison
Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez suivre l’état et l’acheminement de votre colis grâce à ces informations.
Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème, contactez directement le transporteur en utilisant les détails fournis.
6. Assistance Client
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant votre livraison.
Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.